Le retour d’expérience (Retex) est une démarche d’analyse a posteriori de la gestion d’un projet ou d’un évènement.

Son objectif est d’en tirer les enseignements positifs et négatifs issus de :

• L’analyse des aspects métier, technique, humain, organisationnel et financier ;
• La capitalisation des expériences individuelles et collectives ;

Notez qu’il ne s’agit donc pas de l’utiliser pour sanctionner mais pour apprendre et progresser.